为充分发挥先进典型的引领作用，激励窗口干部见贤思齐，厚植为民情怀，用心、用情、用力为群众服好务。7月28日市社会保险事务中心党支部邀请全国“人社系统优秀服务标兵”、全国“巾帼建功标兵”、东区东华街道新源路社区党委书记殷虹，为全市社保系统干部讲了一堂高质量的党课。

首先，殷虹书记分享了她的服务理念，她认为：无论在哪个岗位，都要把群众当朋友，当亲人，把他们的事情放在心上，想方设法地为他们解难题，办实事，才能以真心服务换取他们对工作的支持、理解和信任。

随后，殷虹书记分享了她勤学、勤恳、勤说、勤跑的“四勤”工作法，她认为窗口工作人员，一要勤学，用心钻研，争做政策“活字典”，把学懂弄通政策作为服务群众的第一门槛；二要勤恳，热心为民，争当干事“排头兵”，切实解决群众的难点、堵点和热点问题；三要勤说，细心下沉，争当宣传“小喇叭”，讲好党和国家的各项惠民政策；四要勤跑，耐心服务，争树服务 “一面旗”，主动回应群众关切的问题。

党的根基在人民，窗口工作人员践行初心和使命的方式在服务，殷虹书记用实际行动为我们起了示范作用。在今后的工作中，我们将进一步汲取榜样力量，立足岗位职责，用心、用情、用力为群众服好务，把群众的操心事、烦心事、揪心事变成舒心事，提升人民群众对社保工作的满意度。