今年以来，西区以维护社会公平正义为出发点，围绕“以调为主、调裁结合、注重预防”的工作方针，为西区构建和谐劳动关系保驾护航。

　　以调为主，维护劳动关系和谐稳定。坚持“以调为主”宗旨，充分发挥庭前调解效能，把劳动争议调解工作贯彻于案件办理的全过程当中，减少劳动者在维权上的时间成本，提高劳动者在维权过程中的获得感，最大限度将劳动人事争议纠纷通过快捷调解方式化解，力争把矛盾化解在基层、解决在萌芽阶段，切实维护全区劳动关系和谐稳定。

　　调裁结合，维护劳动者合法权益。主动出击，切实保障广大劳动者合法权益。在劳动争议仲裁日常的立案、送达、庭审工作中，做好劳动者针对劳动争议的咨询服务工作，严格依据劳动争议法律法规进行规范解释和说明。无论在调解还是裁决中，均以事实为依据、以法律为准绳切实维护劳动者的合法权益。

　　注重预防，营造和谐劳动环境。充分重视用工单位的自主权，在遇到有集体性仲裁风险苗头时，及时与用工单位联系，在提醒单位不得损害劳动者权益的同时，也要堵住在劳动用工方面的风险和漏洞。针对高频类案件，采取主动出击、主动服务，及时针对各类劳动争议提供详细的法律法规指引和解释，宣讲相关法律法规政策并开展现场调解，引导双方当事人达成调解合议，把劳动人事纠纷解决在萌芽状态，既维护了劳动者的合法权益，也促进了社会的和谐稳定。

　　今年一季度，西区劳动人事争议调解仲裁机构处理各类争议案件97件，涉及劳动者97人。其中，通过立案处理各类劳动争议24件，案外调解各类劳动争议73件，调解成功率为78.35%。